politique de confidentialité

RESPONSABLE DU TRAITEMENT : FONTIA SUMINISTROS, S.L. (CI-APRÈS, BRICOANDPOOL). (ci-après, BRICOANDPOOL), avec CIF B-93349330 et siège social à C/ Leda, Nº 22, Polígono industrial Pérez Texeira, CP : 29006 - Málaga, informe les utilisateurs de son portail Internet (ci-après, les "Utilisateurs" et le "Portail") de sa politique de protection des données personnelles (ci-après, les "Données Personnelles"), dans le but qu'ils déterminent librement et volontairement s'ils souhaitent fournir à BRICOANDPOOL les Données Personnelles qui peuvent être demandées ou obtenues lors de la visite du site Web, l'envoi de CV, la souscription ou l'inscription à des bulletins d'information, la demande d'informations sur les produits d'arrosage et de piscine, les accessoires et les pompes, ainsi que sur les événements et les promotions organisés sur le site ou par l'entreprise.

BRICOANDPOOL se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter à la nouvelle législation, à la jurisprudence ou aux pratiques de l'industrie , en annonçant les changements avec un préavis raisonnable. Certains services du portail peuvent contenir des conditions spéciales avec des dispositions spécifiques sur la protection des données personnelles.

BRICOANDPOOL, en tant que Responsable du traitement des données personnelles de ses UTILISATEURS et autres parties intéressées, informe que ces données seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la LOPD-GDD 3/2018 du 5 décembre.

INFORMATIONS / DONNÉES TRAITÉES : Données d'identification (nom, prénom) et de contact (adresse, téléphone, email), données requises pour des contrats ou services spécifiques (garanties, pièces détachées, assistance technique), abonnement aux newsletters, avis sur le Blog, CV reçus, données fournies lors d'événements ou de présentations de produits, données sur les profils de médias sociaux de. BRICOANDPOOL, activités de formation, événements et promotions.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT : FONTIA SUMINISTROS, S.L., CIF : B-93349330 Adresse du siège social : C/ Leda, Nº 22, Polígono industrial Pérez Texeira, CP : 29006 - Málaga Email de contact : {info@bricoandpool.com} Téléphone de contact : +34 951 12 53 88 DPD désigné auprès de l'autorité de surveillance : dpo@fontia.es

FINALITÉS DU TRAITEMENT : gestion des relations avec les clients, enregistrement/annulation des utilisateurs du web, assistance technique, gestion des fournisseurs et des responsables du traitement des données, gestion des employés (enregistrement, annulation, contrôle d'accès, vidéosurveillance, données biométriques pour la sécurité), marketing et communication, gestion des relations contractuelles avec les collaborateurs et fournisseurs externes, sélection du personnel, gestion des adeptes des médias sociaux, des utilisateurs enregistrés du site web, des abonnés à la newsletter, des participants aux activités et événements (y compris les formations). Les opérations de traitement comprennent :

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS TRAITONS : En fonction du formulaire

:

Formulaire de contact

Création d'un compte

Contact via WhatsApp

Dans ces formulaires/sections, nous demandons : le nom, le prénom, les coordonnées (adresse, téléphone, courriel) et le texte libre, d'autres préférences de contact, les détails de l'expédition et le traitement de la commande (si vous passez une commande). Nous collectons des données lors de la prise de contact par le biais du site ou lorsque vous remplissez des formulaires de données/contact, demandez des informations ou vous abonnez à des bulletins d'information.

Les données fournies par les utilisateurs doivent être véridiques et ils doivent notifier toute modification à BRICOANDPOOL, en étant responsables de leur véracité et de leur exactitude. L'intéressé qui fournit ses données déclare être majeur.

AUTRES TRAITEMENTS :

Envoi de communications commerciales publicitaires (e-mail, SMS, WhatsApp, RRSS ou autres médias électroniques ou physiques) sur les produits d'irrigation, de jardin et de piscine d'intérêt ou sur les événements qui s'y rapportent.

Traitement des demandes ou des requêtes effectuées par le biais du site Web (formulaires de contact, événements, concours, inscription aux événements et aux activités).

Gestion des inscriptions à des événements et à des présentations promotionnelles. Les images ou vidéos des participants, avec leur consentement exprès, peuvent être publiées sur le site web, les médias sociaux, les publications de l'entreprise, les tableaux d'affichage et d'autres médias pour promouvoir ces activités. Lors de tournois ou d'activités similaires, les détails des participants peuvent être publiés. (nom, prénom, âge) pour annoncer les participations, les classements ou les résultats (avec le consentement exprès ou l'intérêt légitime pour le développement de l'événement).

DONNÉES ENREGISTRÉES LORS DE VOTRE VISITE : Lors de la visite du site web, les serveurs enregistrent des informations sur le navigateur, le système d'exploitation, la page d'origine, les pages visitées et la date. Pour des raisons de sécurité, l'adresse IP est conservée pendant sept jours. Les données personnelles ne sont stockées que si l'utilisateur les fournit (enregistrement, enquête, demande de devis, promotion commerciale). BRICOANDPOOL utilise ces données pour l'administration technique du site web, la gestion des clients, les enquêtes et le marketing, en informant l'utilisateur au préalable.

ABONNEMENT AUX NEWSLETTERS : En vous abonnant aux newsletters, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de publicité et d'autres actions de marketing (newsletters, nouveautés produits, garanties, assistance technique et maintenance) par e-mail, par courrier ou par d'autres canaux autorisés. Les données peuvent être utilisées pour créer des profils de clients/utilisateurs et envoyer des informations personnalisées, ainsi que pour analyser et améliorer l'efficacité du site web, de la publicité, du marketing, des études de marché et des ventes.

SOUMISSION DE CV PAR LES CANDIDATS : En soumettant un CV à info@bricoandpool.com ou via un formulaire, le candidat autorise BRICOANDPOOL à analyser la documentation, le contenu accessible par les moteurs de recherche, les profils professionnels sur les médias sociaux, les données des tests d'entrée et les informations relatives à l'entretien afin d'évaluer sa candidature et de lui proposer un poste. Les CV qui ne sont pas sélectionnés peuvent être conservés jusqu'à deux ans pour des processus ultérieurs, sauf indication contraire du candidat.

CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES : Les données seront conservées aussi longtemps qu'il existe un intérêt mutuel et seront ensuite supprimées avec des mesures de sécurité.

Données non agrégées : pas de délai de suppression.

Données des utilisateurs, des entreprises et des fournisseurs : 4 ans (droit fiscal général), 6 ans (code du commerce).

Données relatives à l'abonnement à la lettre d'information : jusqu'au retrait du consentement.

Documents relatifs à l'emploi ou à la sécurité sociale : 4 ans.

Données relatives aux candidats (CV) : deux ans maximum, sauf indication contraire.

COMMUNICATION DES DONNÉES : Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

Sociétés et entités fournissant des services (hébergement, marketing, services en nuage, analyse de marché, services de la société de l'information).

Entreprises collaboratrices/sponsors avec accord.

Entreprises ou organisations avec votre consentement.

Fournisseurs et fabricants de produits (avec leur consentement pour le profilage individuel à des fins de marketing).

Les sous-traitants (à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE) qui respectent les obligations en matière de protection des données (avec des accords spécifiques si la juridiction ne dispose pas d'un niveau de protection adéquat en vertu du GDPR). Les sous-traitants comprennent : WhatsApp Ireland Limited, Google Analytics, Masalbe Servicios Globales, S.L. (DPD externe), Presta Shop, SA (plateforme de commerce électronique), PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (plateforme de paiement), Servicio Transporte SEUR, S.A.

Prestataires de services professionnels (avocats, notaires, bureaux d'enregistrement).

Les organismes publics, les tribunaux, les régulateurs et autres autorités administratives (pour remplir les obligations légales ou protéger les droits).

Tout tiers qui achète ou à qui les actifs et les activités sont transférés (avec des efforts raisonnables pour garantir l'utilisation des données conformément à la présente politique de protection de la vie privée).

Dans ces cas, il est veillé à ce que l'utilisation correcte des données conformément à la présente politique de confidentialité et aux contrats ou clauses correspondants (clauses standard - SCC) avec des mesures de sécurité similaires à celles de BRICOANDPOOL.

Les données seront traitées sur la base juridique du consentement exprès de la personne concernée, qui peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité du traitement précédent. La fourniture des données est volontaire, mais nécessaire aux fins indiquées. Si des données de tiers sont fournies, leur consentement doit avoir été obtenu au préalable, en les informant des dispositions de l'article 14 du GDPR.

LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT INFORMÉ : En règle générale, BRICOANDPOOL obtient le consentement exprès et non équivoque de la personne concernée au moyen de clauses de consentement éclairé et sur la base d'un intérêt légitime de l'utilisateur. Si le consentement n'est pas requis, la légitimation est basée sur l'existence d'un CONTRAT DE COMMANDE DE DISTRIBUTION OU DE FOURNITURE FORMALISE en tant que document de client ou de collaboration. Toutefois, les bases de légitimation sont les suivantes

Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de données précontractuelles.

Lorsque l'utilisation des données est nécessaire aux intérêts légitimes de BRICOANDPOOL ou des tiers avec lesquels les données sont partagées.

Lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à la législation/réglementation du secteur (RGPD, LOPD-GDD et similaires).

En ce qui concerne la LSSI-CE, s'il existe une relation préalable démontrable, les données peuvent être utilisées pour envoyer des communications commerciales électroniques sur cette activité, sauf en cas d'opposition.

Lorsqu'il est nécessaire de traiter les données pour se conformer à une obligation légale ou à un intérêt vital.

Avec le consentement des personnes concernées, pour collecter des informations techniques (cookies et autres), conformément aux "Informations sur l'utilisation des cookies".

Acceptation d'une relation contractuelle dans l'environnement du réseau social concerné, conformément à ses politiques de confidentialité.

DROITS RECONNUS : En tant que personne concernée ou titulaire de données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont en cours de traitement et, le cas échéant, une copie de ces données.

Droit de rectification : obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes et compléter les données incomplètes.

Droit à l'eff acement : obtenir l'effacement des données à caractère personnel lorsque l'une des circonstances établies s'applique.

Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus.

Droit à la portabilité des données : Recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement et qu'il est effectué par des moyens automatisés.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel fondé sur des intérêts publics ou légitimes du responsable du traitement. Dans le cas du marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment.

Droit de révoquer le consentement : dans la mesure où la base juridique du traitement est votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment et de manière simple.

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es).

Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées : ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative de façon similaire.

INFORMATIONS DE CONTACT POUR EXERCER VOS DROITS : BRICOANDPOOL, en application du RGPD et de la LOPD-GDD, a désigné un responsable interne et un délégué à la protection des données (DPD) : Adresse : C/ Leda, Nº 22, Polígono industrial Pérez Texeira, CP : 29006 - Málaga. Adresse électronique de contact : dpo@fontia.es Numéro de téléphone de contact : +34 951 12 53 88

Si un utilisateur/propriétaire considère qu'il y a un problème avec le traitement de ses données par BRICOANDPOOL, il peut adresser ses réclamations au DPD indiqué ou à l'Agence espagnole de protection des données ( https://www.aepd.es/es).

CARACTERE OBLIGATOIRE OU FACULTATOIRE DES INFORMATIONS FOURNIES : Les données collectées par le biais des formulaires de contact ou fournies à l'occasion de la participation à des activités/événements de BRICOANDPOOL seront incorporées au Registre des activités de traitement interne (article 30 du RGPD). Ce registre est à la disposition de l'Autorité de surveillance. Les utilisateurs qui cochent les cases correspondantes et fournissent des données dans les champs marqués d'un astérisque (*) dans les formulaires acceptent expressément que ces données soient nécessaires pour traiter leur demande, l'inclusion de données dans les champs restants étant volontaire. L'utilisateur garantit à la véracité des données fournies et s'engage à communiquer tout changement. BRICOANDPOOL informe et garantit que les données personnelles ne seront pas cédées à des tiers sans un consentement exprès, éclairé et sans équivoque, en indiquant les coordonnées du cessionnaire et la finalité de la cession. Toutes les données demandées sur le site web sont obligatoires afin de fournir un service optimal. Le fait de ne pas fournir toutes les données peut empêcher l'adaptation complète des informations et des services à vos besoins.

MESURES DE SÉCURITÉ : Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles (RGPD et LOPD-GDD), BRICOANDPOOL traite les données de manière licite, loyale et transparente, en veillant à ce qu'elles soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités du traitement. BRICOANDPOOL a mis en place des mécanismes suffisants pour assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes de traitement, pour rétablir la disponibilité et l'accès aux données en cas d'incident, pour vérifier et évaluer l'efficacité des mesures de sécurité, et pour pseudonymiser et crypter les données à caractère personnel le cas échéant. BRICOANDPOOL garantit la mise en œuvre de politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD et la LOPD-GDD, en protégeant les droits et les libertés des utilisateurs et en leur fournissant les informations nécessaires pour les exercer. BRICOANDPOOL a mis en place tous les moyens et mesures techniques à sa disposition pour éviter la perte, le mauvais usage, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies,, bien que l'utilisateur doive être conscient que les mesures de sécurité d'Internet ne sont pas inexpugnables. Les données personnelles incluses dans le registre des activités de traitement interne seront traitées avec la plus grande confidentialité et sécurité. BRICOANDPOOL peut envoyer des informations commerciales sur les nouveautés et les mises à jour de ses produits, en indiquant la finalité publicitaire et en fournissant un système simple et gratuit pour ne plus les recevoir. Les services de BRICOANDPOOL sur le web sont les suivants destinés aux adultes. Dans le cadre d'activités promotionnelles, d'événements ou de concours pour lesquels des données peuvent être collectées auprès de mineurs, BRICOANDPOOL demandera toujours l'autorisation des parents. La collecte et le traitement automatisé des données personnelles ont pour but de maintenir la relation contractuelle, la gestion, l'administration, la fourniture, l'extension et l'amélioration des services contractés, l'étude de l'utilisation des services, la conception de nouveaux services, l'envoi de mises à jour nécessaires, de circulaires sur les produits et l'envoi d'informations techniques, opérationnelles et commerciales sur la gamme de produits de BRICOANDPOOL.

UTILISATION DES PROFILS PUBLICS DANS LES DIFFÉRENTS RÉSEAUX SOCIAUX: BRICOANDPOOL a des profils dans les principaux réseaux sociaux et est responsable du traitement des données de ses adeptes. Le traitement sera limité à ce qui est autorisé par chaque réseau social pour les profils d'entreprise, permettant d'informer les adeptes sur les nouvelles et les activités. BRICOANDPOOL n'extraira pas de données des réseaux sociaux sans avoir obtenu le consentement exprès de l'utilisateur. Lorsque l'exercice des droits de l'utilisateur dépend de la modification de son profil personnel, BRICOANDPOOL l'aidera au mieux de ses possibilités. Les profils de l'entreprise sur les médias sociaux sont : Instagram : https://www.instagram.com/bricoandpool/ Facebook:

https://www.facebook.com/BricoandPool

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