política de Privacidade
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO: BRICOAND ECOMMERCE SOLUCIONES S.L. (doravante, BRICOANDPOOL), com CIF B-24887630 e sede social em C/ Torre del Mar, Nº 14, Polígono industrial Santa Teresa, CP: 29004 – Málaga, informa os utilizadores do seu portal de Internet (doravante, os "Utilizadores" e o "Portal") sobre a sua política de proteção de dados pessoais (doravante, "os Dados Pessoais"), com o objetivo de que determinem livre e voluntariamente se desejam facultar à BRICOANDPOOL os Dados Pessoais que possam ser requeridos ou obtidos por ocasião da visita ao site, envio de currículos, subscrição ou registo em newsletters informativas, pedido de informação sobre produtos de rega e piscinas, acessórios e bombas, bem como eventos e promoções organizadas através do site ou pela empresa.
BRICOANDPOOL reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade para a adaptar a novidades legislativas, jurisprudenciais ou práticas da indústria, anunciando as alterações com antecedência razoável. Certos serviços do Portal podem conter condições particulares com previsões específicas em matéria de proteção de Dados Pessoais.
BRICOANDPOOL, como Responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus UTILIZADORES e outros interessados, informa que estes dados serão tratados conforme o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) e a LOPD-GDD 3/2018 de 5 de dezembro.
INFORMAÇÃO / DADOS TRATADOS: Dados identificativos (nome, apelidos) e de contacto (morada, telefone, email), dados necessários para contratos ou serviços específicos (garantias, peças sobresselentes, assistência técnica), subscrição de newsletters, opiniões no Blog, currículos recebidos, dados fornecidos em eventos ou apresentações de produtos, dados em perfis de redes sociais da BRICOANDPOOL, atividades formativas, eventos e promoções.
RESPONSÁVEL PELOS TRATAMENTOS: BRICOAND ECOMMERCE SOLUCIONES S.L., CIF: B-24887630 Sede Social: C/ Torre del Mar, Nº 14, Polígono industrial Santa Teresa, CP: 29004 – Málaga Email de contacto: info@bricoandpool.com Telefone de contacto: +34 951 12 53 88 DPO designado junto da Autoridade de Controlo: info@bricoandpool.com
FINALIDADES DO TRATAMENTO PREVISTAS: Gestão da relação com clientes, registo/cancelamento de utilizadores web, assistência técnica, gestão de fornecedores e responsáveis pelo tratamento, gestão de colaboradores (admissões, despedimentos, controlo de acesso, videovigilância, dados biométricos para segurança), marketing e comunicação, gestão da relação contratual com colaboradores externos e fornecedores, seleção de pessoal, gestão de seguidores nas redes sociais, utilizadores registados no Website, subscritores de newsletters, participantes em atividades e eventos (incluindo formação). As operações de tratamento incluem:
QUE DADOS PESSOAIS TRATAMOS: Dependendo do formulário:
Formulário de Contacto
Criar Conta
Contacto via WhatsApp
Nestes formulários/seções solicitam-se: nome, apelidos, dados de contacto (endereço, telefone, email) e texto livre, outras preferências de contacto, dados de envio e gestão de encomendas (em caso de formalização de uma). Recolhemos dados ao contactar através do Site ou ao preencher formulários de dados/contacto, pedido de informação ou subscrição de newsletters.
Os dados fornecidos pelos utilizadores devem ser verdadeiros, devendo notificar qualquer alteração à BRICOANDPOOL, sendo responsáveis pela sua veracidade e exatidão. O interessado que fornece os seus dados declara ser maior de idade.
OUTROS TRATAMENTOS:
Envio de comunicações comerciais publicitárias (email, SMS, WhatsApp, RRSS ou outros meios eletrónicos ou físicos) sobre produtos de rega, jardim e piscinas de interesse ou eventos relacionados.
Tramitação de pedidos ou solicitações realizadas através do site (formulários de contacto, eventos, concursos, subscrição a eventos e atividades).
Gestão de inscrições em eventos e apresentações promocionais. As imagens ou vídeos dos participantes, com consentimento expresso, poderão ser publicados no site, redes sociais, publicações corporativas, quadros de avisos e outros meios para promover essas atividades. Em torneios ou atividades similares, poderão ser publicados dados dos participantes (nome, apelidos, idade) para publicitar participações, classificações ou resultados (com consentimento expresso ou interesse legítimo para o desenvolvimento do evento).
DADOS ARMAZENADOS DURANTE A SUA VISITA: Ao visitar o site, os servidores armazenam informação do navegador, sistema operativo, página de origem, páginas visitadas e data. Por segurança, o endereço IP é armazenado durante sete dias. Dados pessoais só são armazenados se o utilizador os fornecer (registo, inquérito, pedido de orçamento, promoção comercial). A BRICOANDPOOL utiliza estes dados para a administração técnica do site, gestão de clientes, inquéritos e marketing, informando previamente o utilizador.
BOLETIM DE NOTÍCIAS/NEWSLETTERS SUBSCRIÇÃO: Ao subscrever newsletters, consente o uso de dados pessoais para o envio de publicidade e outras ações de marketing (newsletters, novidades de produtos, garantias, assistência técnica e manutenção) através de email, correio postal ou outros canais autorizados. Os dados podem ser usados para criar perfis de cliente/utilizador e enviar informação personalizada, bem como para analisar e melhorar a eficácia do site, publicidade, marketing, prospeção de mercado e vendas.
ENVIO DE C. VITAE POR PARTE DE CANDIDATOS: Ao enviar um currículo para info@bricoandpool.com ou através de formulário, o candidato autoriza a BRICOANDPOOL a analisar a documentação, conteúdo acessível em motores de busca, perfis em redes sociais profissionais, dados de provas de acesso e informações de entrevistas para avaliar a sua candidatura e oferecer um posto. Os currículos não selecionados poderão ser conservados até dois anos para processos futuros, salvo indicação em contrário do candidato.
CRITÉRIOS DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS: Os dados serão conservados enquanto existir um interesse mútuo e posteriormente serão eliminados com medidas de segurança.
Dados Desagregados: sem prazo de eliminação.
Dados de utilizadores, empresas e fornecedores: 4 anos (Lei Geral Tributária), 6 anos (Código do Comércio).
Dados de subscrição à newsletter: até à retirada do consentimento.
Documentação laboral ou de segurança social: 4 anos.
Dados de candidatos (currículos vitae): máximo de dois anos, salvo indicação em contrário.
COMUNICAÇÃO DOS DADOS: Os seus dados pessoais poderão ser comunicados a:
Empresas e entidades prestadoras de serviços (hosting, marketing, serviços cloud, análise de mercado, serviços da sociedade da informação).
Empresas colaboradoras/patrocinadoras com acordo.
Empresas ou organizações com o seu consentimento.
Fornecedores/supridores e fabricantes de produtos (com o seu consentimento para elaborar perfis individualizados com fins comerciais).
Subcontratantes (dentro e fora da UE) que cumprem as obrigações de proteção de dados (com acordos específicos se a jurisdição não tiver um nível de proteção adequado segundo o RGPD). Os subcontratantes incluem: WhatsApp Ireland Limited, Google Analytics, Masalbe Servicios Globales, S.L. (DPO Externo), Presta Shop, SA (Plataforma Ecommerce), PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (Plataforma de pagamento), Serviço Transporte SEUR, S.A.
Prestadores de serviços profissionais (advogados, procuradores, notários, registradores).
Organismos públicos, tribunais, reguladores e outras autoridades administrativas (para cumprir obrigações legais ou proteger direitos).
Qualquer terceiro que compre ou a quem sejam transferidos ativos e negócios (com esforços razoáveis para garantir o uso dos dados conforme esta Política de Privacidade).
Nestes casos, assegura-se o uso adequado dos dados conforme esta Política de Privacidade e serão subscritos os contratos ou cláusulas correspondentes (Cláusulas Padrão - SCC) com medidas de segurança semelhantes às da BRICOANDPOOL.
Os dados serão tratados com base jurídica no consentimento expresso do interessado, que pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento prévio. Fornecer os dados é voluntário, mas necessário para as finalidades indicadas. Se forem fornecidos dados de terceiros, deve ter sido obtido previamente o seu consentimento, informando-os sobre o previsto no artigo 14 do RGPD.
LEGITIMAÇÃO PARA OS TRATAMENTOS INFORMADOS: Geralmente, a BRICOANDPOOL obtém consentimento expresso e inequívoco do interessado através de cláusulas de consentimento informado e com base num interesse legítimo do Utilizador. Se não for necessário consentimento, a legitimação baseia-se na existência de um CONTRATO DE DISTRIBUIÇÃO OU FORNECIMENTO/PEDIDO FORMALIZADO como cliente ou documento de colaboração. No entanto, as bases de legitimação são:
Quando o tratamento for necessário para a execução de um contrato ou dados pré-contratuais.
Quando o uso dos dados for necessário para interesses legítimos da BRICOANDPOOL ou de terceiros com quem os dados são partilhados.
Quando o tratamento for necessário para cumprir a legislação/normativa reguladora do setor (RGPD, LOPD-GDD e similar).
Em relação à LSSI-CE, se existir uma relação prévia demonstrável, os dados poderão ser usados para enviar comunicações comerciais eletrónicas sobre essa atividade, salvo oposição.
Quando for necessário tratar dados para cumprir uma obrigação legal ou um interesse vital.
Com consentimento, para recolher informação técnica (cookies e similares), conforme a “Informação sobre Utilização de Cookies”.
Aceitação de uma relação contratual no âmbito da rede social correspondente, de acordo com as suas políticas de privacidade.
DIREITOS RECONHECIDOS: Como interessado ou titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos:
Direito de acesso: Obter confirmação sobre se estão a ser tratados dados pessoais que lhe digam respeito e, se for o caso, uma cópia dos mesmos.
Direito à retificação: Obter a retificação de dados pessoais inexatos e completar dados incompletos.
Direito à eliminação: Obter a eliminação dos dados pessoais quando se verifique alguma das circunstâncias estabelecidas.
Direito à limitação do tratamento: Obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nos casos previstos.
Direito à portabilidade dos dados: Receber os dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e transmiti-los a outro responsável quando o tratamento se basear no seu consentimento e for efetuado por meios automatizados.
Direito de oposição: Opor-se a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais baseado em interesses públicos ou legítimos do responsável. No caso de marketing direto, tem o direito de se opor em qualquer momento.
Direito a revogar o consentimento: Sempre que a base jurídica do tratamento seja o seu consentimento, tem o direito de o revogar a qualquer momento e de forma simples.
Direito à apresentação de uma reclamação junto da autoridade de controlo: Pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.aepd.es).
Direito a não ser objeto de decisões individuais automatizadas: Não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, que produza efeitos jurídicos ou o afete significativamente de modo semelhante.
DADOS DE CONTACTO PARA EXERCER OS SEUS DIREITOS: A BRICOANDPOOL, em aplicação do RGPD e da LOPD-GDD, conta com um responsável interno designado e um Delegado de Proteção de Dados (DPO): Endereço: C/ Torre del Mar, Nº 14, Polígono industrial Santa Teresa, CP: 29004 – Málaga. Endereço eletrónico de contacto: dpo@fontia.es Telefone de contacto: +34 951 12 53 88
Se um utilizador/titular considerar que existe um problema com o tratamento dos seus dados por parte da BRICOANDPOOL, pode dirigir as suas reclamações ao DPO indicado ou à Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.aepd.es/es).
CARÁTER OBRIGATÓRIO OU FACULTATIVO DA INFORMAÇÃO FORNECIDA: Os dados recolhidos através dos formulários de contacto ou fornecidos por ocasião da participação em atividades/eventos da BRICOANDPOOL serão incorporados no Registo de Atividades de Tratamento Interno (Artigo 30 do RGPD). Este registo está à disposição da Autoridade de Controlo. Os utilizadores que assinalem as caixas correspondentes e forneçam dados nos campos assinalados com asterisco (*) nos formulários aceitam expressamente que esses dados são necessários para atender ao seu pedido, sendo voluntária a inclusão de dados nos restantes campos. O utilizador garante a veracidade dos dados fornecidos e compromete-se a comunicar qualquer modificação. A BRICOANDPOOL informa e garante que os dados pessoais não serão cedidos a terceiros sem consentimento expresso, informado e inequívoco, indicando os dados do cessionário e a finalidade da cessão. Todos os dados solicitados no site são obrigatórios para prestar um serviço ótimo. A não disponibilização de todos os dados pode impedir que a informação e os serviços se ajustem completamente às suas necessidades.
MEDIDAS DE SEGURANÇA: Em conformidade com a legislação vigente em proteção de dados pessoais (RGPD e LOPD-GDD), a BRICOANDPOOL trata os dados de forma lícita, leal e transparente, sendo adequados, pertinentes e limitados ao necessário para os fins do tratamento. A BRICOANDPOOL implementou mecanismos suficientes para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas de tratamento, restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados em caso de incidente, verificar e avaliar a eficácia das medidas de segurança, e pseudonimizar e cifrar os dados pessoais quando apropriado. A BRICOANDPOOL garante a implementação de políticas técnicas e organizativas adequadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas pelo RGPD e pela LOPD-GDD, protegendo os direitos e liberdades dos utilizadores e fornecendo-lhes a informação necessária para os exercer. A BRICOANDPOOL instalou todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais fornecidos, embora o utilizador deva estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis. Os dados pessoais incorporados no Registo de Atividades de Tratamento Interno serão tratados com a máxima confidencialidade e segurança. A BRICOANDPOOL poderá enviar informação comercial sobre notícias e atualizações dos seus produtos, indicando o seu fim publicitário e disponibilizando um sistema simples e gratuito para deixar de as receber. Os serviços da BRICOANDPOOL na web destinam-se a maiores de idade. Em atividades promocionais, eventos ou concursos onde possam ser recolhidos dados de menores, a BRICOANDPOOL solicitará sempre o consentimento parental. A recolha e tratamento automatizado dos Dados Pessoais tem como finalidade a manutenção da relação contratual, a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoria dos serviços contratados, o estudo do uso dos serviços, o desenho de novos serviços, o envio de atualizações necessárias, circulares de produto e o envio de informação técnica, operacional e comercial sobre a gama de produtos da BRICOANDPOOL.
UTILIZAÇÃO DE PERFIS PÚBLICOS NAS DIFERENTES RR.SS.: BRICOANDPOOL tem perfis nas principais redes sociais, sendo responsável pelo tratamento dos dados dos seus seguidores. O tratamento limitar-se-á ao permitido por cada rede social para perfis corporativos, podendo informar os seguidores sobre notícias e atividades. A BRICOANDPOOL não extrairá dados das redes sociais a menos que obtenha o consentimento expresso do utilizador. Quando o exercício dos direitos do seguidor depender da modificação do seu perfil pessoal, a BRICOANDPOOL ajudará na medida das suas possibilidades. Os perfis da empresa nas RRSS são:
Instagram: https://www.instagram.com/bricoandpool/
Facebook: https://www.facebook.com/BricoandPool
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Responder às tuas consultas, pedidos ou solicitações.
Gerir o serviço solicitado, responder ao teu pedido ou processar a tua solicitação.
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