Diritto di recesso
In conformità con la normativa vigente in materia di consumo, dispone di un termine di 14 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso senza necessità di giustificazione. Per richiedere il recesso dall'acquisto, compili il modulo che troverà di seguito.
Informazioni importanti
- Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non usato e, ove possibile, nella confezione originale.
- Le spese dirette di restituzione saranno a carico del cliente, salvo diversa indicazione espressa.
- Una volta ricevuta e verificata la merce, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
- Il rimborso potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei prodotti o fino alla presentazione della prova di restituzione.
Eccezioni al diritto di recesso
Non saranno accettati resi di:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
- Prodotti che, per loro natura, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna.
- Quei prodotti esclusi dalla normativa vigente.
Inviando questo modulo, riceverà una conferma di ricezione della sua richiesta e il nostro servizio clienti le indicherà i passaggi successivi per gestire il reso.
