Preguntas frecuentes
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Para comprobar el estado de un pedido deberá hacerlo mediante el seguimiento de envío que se manda a su correo electrónico cuando el producto se recoge por la empresa logística.
Para consultar el seguimiento del pedido pulse aquí.
¿Tienen garantía los productos?
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos incluyen garantía del fabricante, que varía según el artículo. La mayoría de los limpiafondos automáticos y robots tienen una garantía de entre 3 años. Consulta la descripción de cada producto para más detalles o ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los primeros 14 días hábiles después de la entrega del producto, siempre que esté en su estado original y sin usar. Por favor, contáctanos para obtener una etiqueta de devolución y más detalles sobre el proceso.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar?
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar?
El costo de envío depende de tu ubicación y el tamaño del pedido. Durante el proceso de compra, podrás ver el costo exacto. Los tiempos de entrega suelen ser de 24 a 48 horas hábiles para envíos estándar. También ofrecemos opciones de envío urgente y envío gratuito, dependiendo dl producto.