Willkommen in unserem Portal zur Auftragsverfolgung
Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren vertrauenswürdigen Online-Shop gewählt haben. Wir wissen, wie wichtig es ist, jederzeit zu wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet. Deshalb haben wir diese Seite eingerichtet, damit Sie Ihre Bestellung schnell und einfach verfolgen können.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Geben Sie Ihre Bestellnummer ein:
über den folgenden Link ein:
https://tracking-bricoandpool.outvio.com/es
geben Sie die Bestellnummer ein, die wir Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt haben. Diese Nummer besteht aus einer Reihe von Ziffern, die Ihren Kauf identifizieren.
Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung:
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ihre Bestellung finden" und wir zeigen Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung an, einschließlich der Angaben zu ihrem Standort und der voraussichtlichen Lieferzeit.
Erhalten Sie Echtzeit-Updates:
Unser System bietet Ihnen Echtzeit-Updates, damit Sie in jeder Phase des Versandprozesses genau wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet.
Was tue ich, wenn ich meine Bestellnummer nicht habe?
Was tue ich, wenn ich meine Bestellnummer nicht habe?
Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht finden können, sehen Sie bitte in Ihrem E-Mail-Posteingang nach. Wir haben Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Details per E-Mail zugeschickt. Wenn Sie immer noch Probleme haben, können Sie uns gerne kontaktieren unter unseren Kundenservice.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?
Die Bearbeitungszeit hängt von der Art des Produkts und dem Lieferort ab. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Wenn Sie eine Expresslieferung gewählt haben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, wenn sie vor 13:30 Uhr aufgegeben wird.
Kontakt und Unterstützung
Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 14:00 Uhr für Sie da.
- Mailen Sie uns: Info@bricoandpool.com
- Web-Chat
Spediteure
Brico and Pool arbeitet mit den besten Transportunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt. Wir arbeiten mit national und international anerkannten Logistikunternehmen wie Ups, Seur und DB Schenker zusammen, um Ihnen den effizientesten und zuverlässigsten Lieferservice zu bieten.
Unsere Verpackungsmethode
Bei Brico and Pool verwenden wir hochwertiges Verpackungsmaterial und spezielle Techniken, um Ihre Produkte während des Versands zu schützen. Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, wobei zerbrechliche Artikel besonders geschützt werden, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommt.
Engagement für Nachhaltigkeit
Bei Brico und Pool sind uns die Umweltauswirkungen unserer Lieferungen wichtig. Deshalb arbeiten wir mit Spediteuren zusammen, die nachhaltige Praktiken anwenden, wie z. B. den Einsatz schadstoffarmer Fahrzeuge und optimierte Routen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern.