Hoppa till innehåll

Upptäck mer i våra ofta frågor

Vårdtimmar: Måndag till fredag, från 8 a. m. A 2 p. m.

Hur kan jag återvända?

För att returnera produkten kan du göra det från den här länken:

Klicka här

Innan du fortsätter med returen ska du överväga följande aspekter:

Produkten måste behålla sin ursprungliga förpackning.

Produkten måste vara helt förseglad.

Produkten borde inte ha installerats eller använts.

I händelse av att din produkt har en tillverkningsfel eller har skadats under transport kan den fortsätta med återkomsten av den.

Om du har fått en felaktig produkt väljer du alternativet för produktändring och sedan ta hand om att skicka rätt produkt och ge dig en ny leveransövervakning.

Du har möjlighet att välja en återbetalning av din beställning eller en produktändring. Om du väljer en förändring av produkten skickar vi den direkt ersättningen av den när den har mottagits och granskats i vårt lager. Vi kommer att tillhandahålla all den nya informationen om leveransövervakning.

När din retur har accepterats får du ett bekräftelsemail med den förbetalda returetiketten eller QR -koden.

Vid återbetalning kommer detta att utfärdas till samma betalningsmetod som används för beställningen och kommer att kunna se den återspeglas inom en period av 3-4 arbetsdagar efter mottagandet av produkten.