Za povratak proizvoda Kliknite na ovu vezu.

Prije nego što nastavite s povratkom, uzmite u obzir sljedeće aspekte:

• Proizvod mora zadržati svoje originalno pakiranje.
• Proizvod mora biti potpuno zapečaćen.
• Proizvod se ne bi trebao instalirati, koristiti ili s znakovima manipulacije.

U slučaju da vaš proizvod ima proizvodnju proizvodnje ili je oštećen tijekom transporta, morate nas obavijestiti Za 24 sata nakon primitka narudžbe i nastavite s povratkom.

Ako ste primili pogrešan proizvod, odaberite opciju Promjene proizvoda, a zatim se pobrinite za slanje ispravnog proizvoda, pružajući vam novi nadzor pošiljke.

Imate mogućnost odabira nadoknade svoje narudžbe ili promjene proizvoda. Ako odaberete promjenu proizvoda, poslat ćemo ga izravno zamjenu kada je primljen i pregledao u našem skladištu. Pružit ćemo sve nove informacije o nadzoru dostave.

Kad je vaš povrat prihvaćen, dobit ćete potvrdnu e -poštu s unaprijed plaćenom povratnom oznakom ili QR kodom.

U slučaju nadoknade, ovo će se izdati istom načinu plaćanja koji se koristi za narudžbu i moći će se vidjeti kako se odražava u razdoblju od 3-4 radna dana nakon primitka proizvoda. Ako ste izvršili uplatu s Bankarski prijenos Morate pružiti potvrdu o vlasništvu svog računa kako biste mogli izdati povrat novca.

Provjerite svoju narudžbu da biste je primili

Vrlo je važno da svoju narudžbu pregledate čim je primite. Provjerite jesu li proizvodi koje ste dobili ispravni i odgovaraju računu za kupnju. To će vam pomoći da izbjegnete buduće probleme.

Zašto je važno provjeriti narudžbu?

• Obavezno primili prave proizvode.
• Otkrijte moguću štetu ili nedostatke u proizvodima.
• Izbjegavajte probleme s povratkom ili promjenom proizvoda.

Kako pregledati narudžbu?

• Usporedite proizvode koje ste primili s fakturom za kupnju.
• Provjerite da li proizvodi nisu oštećeni ili neispravni.

Ako pronađete bilo koji problem, javite se s nama u sljedeća 24 sata.

Ako proizvod ima štetu, morate nam poslati sljedeće fotografije:

1. Vanjsko pakiranje: To je pakiranje koje štiti proizvod izvana.
2. Unutarnja ambalaža: To je ambalaža koja štiti proizvod iznutra.
3. Oštećenje: Odnosi se na štetu koju je pretrpio proizvod.
4. Naljepnica za dostavu: To je naljepnica s vašim imenom i adresom.

Bez ove četiri fotografije nećemo moći otvoriti odgovarajući zahtjev. Fotografije moraju biti jasne i jasne.

Što se događa ako ne provjerim narudžbu?

Ako ne provjeravate narudžbu u 24 sata nakon prijema, možda vam nećemo moći pomoći u povratku ili promjeni proizvoda.

Ne zaboravite provjeriti svoju narudžbu!

Pregled vaše narudžbe vrlo je važno kako biste bili sigurni da je sve ispravno. Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte nas.

Prodaja | Whatsapp: Za brzu prodaju do prodaje kontaktirajte nas za WhatsApp Od 7:00 do 15:00.

Sumnje u vezi s proizvodima i proračunima | E -pošta: Ako sumnjate u bilo koji proizvod ili trebate proračun, napišite nam info@bricoandpool.com.

Incidenti | E -pošta: Da biste prijavili incidente, pošaljite e -poštu incidencias@bricoandpool.com. Uključuje referencu vaše narudžbe u tom pitanju i objašnjava problem u tijelu pošte.

Bilo koja pitanja | Kontaktirajte telefon: Nazovite nas na 951 12 53 88, poslušajte sve upute i pritisnite točan broj da biste kontaktirali odjel koji vam je potreban.

Da vratite članak koji imate Razdoblje od 15 dana, sve dok se ispunjava niz zahtjeva. Na račun sljedeći aspekti:

• Proizvod mora zadržati svoje originalno pakiranje.
• Proizvod mora biti potpuno zapečaćen.
• Proizvod se ne bi trebao instalirati, koristiti ili s znakovima manipulacije.

U slučaju da vaš proizvod ima proizvodnju proizvodnje ili je oštećen tijekom transporta, morate nas obavijestiti Za 24 sata nakon primitka narudžbe i može nastaviti s povratkom.

Kada dovršite narudžbu na našoj web stranici, faktura će se automatski poslati na adresu e -pošte koju ste dali tijekom postupka kupnje, zajedno s potvrdom slanja narudžbe.

Ako ne primite fakturu u pristigloj pošti, preporučujemo vam da provjerite mapu neželjene pošte ili neželjenu poštu. U slučaju da ga ne pronađete, možete ga zatražiti slanjem e -pošte info@bricoandpool.com. Uključite u svoju prijavu Referenca za vašu narudžbu tako da brzo možemo pronaći fakturu i poslati vam ga ponovo.

Da biste zatražili fakturu s fiskalnim podacima, pošaljite e -poštu na info@bricoandpool.com sa sljedećim informacijama:

• Broj narudžbe:
• Ime ili korporativno ime:
• Nif/cif:
• Kompletna fiskalna uprava:
• Kontaktirajte e -poštu:

Jednom kada primimo vašu prijavu, obradit ćemo vašu fakturu i poslati je na adresu e-pošte navedene u 24-48 radnog vremena.

Da biste prijavili incidenciju ili problem s vašom narudžbom, pošaljite e -poštu incidencias@bricoandpool.com Sa sljedećim informacijama:

• Referenca narudžbe: #00000
• Referenca proizvoda:
• Opis problema:

Važno je da se te informacije ispravno šalju kako bi se problem mogao riješiti što je prije moguće. Procijenjeno vrijeme odziva je 24 do 48 radnog vremena.

Da biste obradili svoj proizvod, obratite se proizvođač, koji će upravljati 3 -godišnjom garancijom.