Για να ελέγξετε την κατάσταση μιας παραγγελίας, πρέπει να το κάνετε με την αποστολή αποστολής που αποστέλλεται στο email σας όταν το προϊόν συλλέγεται από την εταιρεία logistics. 

Για να συμβουλευτείτε την παρακολούθηση παραγγελιών Πατήστε εδώ.

Ναι, όλα τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν την εγγύηση του κατασκευαστή, η οποία ποικίλλει ανάλογα με το άρθρο. Οι περισσότεροι αυτόματοι και καθαρισμοί ρομπότ έχουν εγγύηση μεταξύ 3 ετών. Ελέγξτε την περιγραφή κάθε προϊόντος για περισσότερες λεπτομέρειες ή επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

Ναι, δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές εντός των πρώτων 14 εργάσιμων ημερών μετά την παράδοση του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και χωρίς τη χρήση. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε μια ετικέτα επιστροφής και περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία.

Όλες οι εντολές του Royo αφήνουν απευθείας από το εργοστάσιο και παραδίδονται σε 48-72h εξειδικευμένες.