Perguntas frequentes
Posso rastrear meu pedido?
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Para verificar o status de um pedido, você deve fazê -lo enviando frete que é enviado ao seu email quando o produto for coletado pela empresa de logística.
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Os produtos são garantidos?
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Sim, todos os nossos produtos incluem a garantia do fabricante, que varia de acordo com o artigo. A maioria das limpezas automáticas e de robôs tem uma garantia entre 3 anos. Verifique a descrição de cada produto para obter mais detalhes ou entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.
Posso devolver ou alterar um produto?
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Sim, aceitamos devoluções ou alterações nos 14 primeiros dias úteis após a entrega do produto, desde que ele esteja em seu estado original e sem o uso. Entre em contato conosco para obter uma etiqueta de retorno e mais detalhes sobre o processo.
Quanto custa o envio e quanto tempo leva para chegar?
Quanto custa o envio e quanto tempo leva para chegar?
O custo de envio depende da sua localização e do tamanho do pedido. Durante o processo de compra, você pode ver o custo exato. Os prazos de entrega são geralmente de 24 a 48 horas úteis para remessas padrão. Também oferecemos opções urgentes de envio e frete grátis, dependendo do produto.