A termék visszaadása Kattintson erre a linkre.

Mielőtt folytatná a visszatérést, vegye figyelembe a következő szempontokat:

• A terméknek meg kell őriznie az eredeti csomagolását.
• A terméket teljesen le kell zárni.
• A terméket nem kellett volna telepíteni, használni vagy manipulációs táblákkal.

Abban az esetben, ha termékének gyártási hibája van, vagy megsérült a szállítás során, értesítenie kell minket A megrendelés kézhezvétele után 24 órán belül és folytassa a visszatérést.

Ha hibás terméket kapott, válassza ki a termékváltoztatási lehetőséget, majd vigyázzon a megfelelő termék küldésére, és új szállítási megfigyelést biztosítson Önnek.

Lehetőség van a megrendelés vagy a termékváltás visszatérítésének kiválasztására. Ha kiválasztja a termékváltozást, akkor közvetlenül elküldjük annak cseréjét, amikor azt megkaptuk és áttekintettük a raktárban. Az összes új szállítási megfigyelési információt megadjuk.

Amikor a visszatérést elfogadták, kap egy megerősítő e -mailt az előre fizetett visszatérő címkével vagy a QR -kóddal.

A visszatérítés esetén ezt a megrendeléshez használt fizetési módszerhez adják ki, és a termék kézhezvételétől számított 3-4 munkanapon belül láthatják. Ha a kifizetést kapott Bankutalás A visszatérítés kiadásához be kell nyújtania a számlájának tulajdonjogát.

Ellenőrizze a megrendelését, hogy megkapja

Nagyon fontos, hogy felülvizsgálja megrendelését, amint megkapja azt. Győződjön meg arról, hogy a kapott termékek helyesek -e, és megfeleljen a vásárlási számla. Ez segít elkerülni a jövőbeli problémákat.

Miért fontos a megrendelés ellenőrzése?

• Győződjön meg arról, hogy megkapta a megfelelő termékeket.
• Észlelje a termékek esetleges károkat vagy hibáit.
• Kerülje a termékek visszatérésével vagy cseréjével kapcsolatos problémákat.

Hogyan lehet áttekinteni a megrendelést?

• Hasonlítsa össze a kapott termékeket a vásárlási számlával.
• Ellenőrizze, hogy a termékek nem sérültek -e vagy hibás -e.

Ha bármilyen problémát talál, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő 24 órában.

Ha a terméknek sérülése van, akkor el kell küldenie a következő képeket:

1. Külső csomagolás: A csomagolás védi a terméket kívülről.
2. Belső csomagolás: A csomagolás védi a terméket.
3. Kár: Ez a termék által elszenvedett károkra utal.
4. Szállítási címke: Ez a címke a nevével és címével.

E négy fénykép nélkül nem tudjuk megnyitni a megfelelő követelést. A képeknek tiszta és tisztanak kell lenniük.

Mi történik, ha nem ellenőrzem a megrendelést?

Ha a fogadást követő 24 órán belül nem ellenőrzi a megrendelést, előfordulhat, hogy nem tudunk segíteni a termékek visszatérésében vagy megváltoztatásában.

Ne felejtsd el ellenőrizni a megrendelését!

A megrendelés áttekintése nagyon fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden helyes -e. Ha bármilyen kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Értékesítés | WhatsApp: Az értékesítés gyors értékesítése érdekében vegye fel a kapcsolatot velünk WhatsApp 7:00 és 15:00 között.

Kétségek a termékekkel és a költségvetéssel kapcsolatban Email: Ha kétségei vannak bármilyen termékkel kapcsolatban, vagy költségvetésre van szüksége, írjon minket info@bricoandpool.com.

Események | Email: Az események jelentéséhez küldjön egy e -mailt a következő címre incidencias@bricoandpool.com- Tartalmazza megrendelésének hivatkozását az ügyben, és elmagyarázza a problémát a levél testületében.

Bármilyen kérdés | Kapcsolattartó telefon: Hívjon minket a 951 12 53 88 telefonszámon, hallgassa meg az összes utasítást, és nyomja meg a megfelelő számot, hogy kapcsolatba lépjen a szükséges osztályt.

Hogy visszaküldjön egy cikkhez 15 napos időszak, mindaddig, amíg a követelmények sorozata teljesül. a következő szempontból:

• A terméknek meg kell őriznie az eredeti csomagolását.
• A terméket teljesen le kell zárni.
• A terméket nem kellett volna telepíteni, használni vagy manipulációs táblákkal.

Abban az esetben, ha termékének gyártási hibája van, vagy megsérült a szállítás során, értesítenie kell minket A megrendelés kézhezvétele után 24 órán belül és folytathatja a visszatéréssel.

Amikor a megrendelést a weboldalunkon teljesíti, a számlát automatikusan elküldik a vásárlási folyamat során megadott e -mail címre, valamint a megrendelés elküldésének megerősítésével.

Ha nem kapja meg a számlát a postaládájában, javasoljuk, hogy ellenőrizze a spam mappát vagy a nem kívánt levelet. Abban az esetben, ha nem találja meg, kérheti, hogy e -mailt küld info@bricoandpool.com- Kérjük, adja meg az alkalmazásába a Referencia a megrendeléséhez Annak érdekében, hogy gyorsan megtalálhassuk a számlát, és újra elküldjük neked.

A számlájának fiskális adatokkal történő kéréséhez kérjük, küldjön egy e -mailt az info@bricoandpool.com címre a következő információkkal:

• Rendelési szám:
• Név vagy vállalati név:
• NIF/CIF:
• Teljes fiskális igazgatóság:
• Kapcsolat e -mailben:

Miután megkaptuk a jelentkezését, feldolgozzuk a számlát, és elküldjük azt a 24-48 munkaidőben megadott e-mail címre.

A megrendelés előfordulásának vagy problémájának jelentéséhez küldjön egy e -mailt a következő címre: incidencias@bricoandpool.com A következő információkkal:

• Rendelési referencia: #00000
• Termék referencia:
• Probléma leírása:

Fontos, hogy ezeket az információkat helyesen küldjék el, hogy a lehető leghamarabb megoldhassák a problémát. A becsült válaszidő az 24–48 munkaidő.

A termék feldolgozásához vegye fel a kapcsolatot a gyártó, aki kezeli a 3 éves garanciát.