Vegye fel velünk a kapcsolatot

Értékesítés | WhatsApp: Az értékesítés gyors értékesítése érdekében vegye fel a kapcsolatot velünk WhatsApp 7:00 és 15:00 között.

Kétségek a termékekkel és a költségvetéssel kapcsolatban Email: Ha kétségei vannak bármilyen termékkel kapcsolatban, vagy költségvetésre van szüksége, írjon minket info@bricoandpool.com.

Események | Email: Az események jelentéséhez küldjön egy e -mailt a következő címre incidencias@bricoandpool.com- Tartalmazza megrendelésének hivatkozását az ügyben, és elmagyarázza a problémát a levél testületében.

Bármilyen kérdés | Kapcsolattartó telefon: Hívjon minket a 951 12 53 88 telefonszámon, hallgassa meg az összes utasítást, és nyomja meg a megfelelő számot, hogy kapcsolatba lépjen a szükséges osztályt.

A Bricóban és a Pool -ban azt szeretnénk, ha a vásárlási élmény mindig kielégítő lenne. Ha bármilyen problémája van a megrendeléssel, akkor azért vagyunk itt, hogy segítsünk abban, hogy gyorsan és egyszerűen megoldja.

Eseménykezelés:

Az összes eseményt speciális e -mailünkön keresztül kezeljük: cithidents@bricoandpool.com.

A folyamat korszerűsítéséhez azt kérjük, hogy az e -mailben szerepeljen a megrendelési referencia, amelyet "#" -nek fog találni, amelyet a megrendelés száma követ.

A levél testületében részletesen elmagyarázza a tapasztalt problémát.

Vissza:

Az összes visszatérítést a "Visszatérés kezelése" webes linkünkön keresztül dolgozjuk fel, ahol egy egyszerű űrlapot talál a folyamat megkezdéséhez.

Sérült termékek:

Ha törött vagy sérült terméket kapott, elengedhetetlen, hogy a megrendelés kézhezvételétől számított első 24 órában kommunikálja.

Küldjön nekünk egy e -mailt az incidents@bricoandpool.com címre a következő képekkel:

• Külső csomagolás
• Belső csomagolás
• Termékkárosodás.
• Transportist hajózási címke.

Elkötelezettek vagyunk az előfordulási gyakoriság vagy a lehető leghatékonyabb módon való visszatérés mellett. A Bricóban és a Poolban az Ön elégedettsége a mi prioritásunk.

Visszatérés:

A termék visszaadása Kattintson erre a linkre.

Mielőtt folytatná a visszatérést, vegye figyelembe a következő szempontokat:

• A terméknek meg kell őriznie az eredeti csomagolását.
• A terméket teljesen le kell zárni.
• A terméket nem kellett volna telepíteni, használni vagy manipulációs táblákkal.

Abban az esetben, ha termékének gyártási hibája van, vagy megsérült a szállítás során, értesítenie kell minket A megrendelés kézhezvétele után 24 órán belül és folytassa a visszatérést.

Ha hibás terméket kapott, válassza ki a termékváltoztatási lehetőséget, majd vigyázzon a megfelelő termék küldésére, és új szállítási megfigyelést biztosítson Önnek.

Lehetőség van a megrendelés vagy a termékváltás visszatérítésének kiválasztására. Ha kiválasztja a termékváltozást, akkor közvetlenül elküldjük annak cseréjét, amikor azt megkaptuk és áttekintettük a raktárban. Az összes új szállítási megfigyelési információt megadjuk.

Amikor a visszatérést elfogadták, kap egy megerősítő e -mailt az előre fizetett visszatérő címkével vagy a QR -kóddal.

A visszatérítés esetén ezt a megrendeléshez használt fizetési módszerhez adják ki, és a termék kézhezvételétől számított 3-4 munkanapon belül láthatják. Ha a kifizetést kapott Bankutalás A visszatérítés kiadásához be kell nyújtania a számlájának tulajdonjogát.