Lionsa

Chun an táirge a thabhairt ar ais is féidir leat é a dhéanamh ón nasc seo:

 https://bricoandpool.outvio.com/?_gl=1*r5bvz7*_gcl_au*MTY5MjY5NjQwMi4xNzIwNTM2OTIy

Sula dtéann tú ar aghaidh leis an tuairisceán, smaoinigh ar na gnéithe seo a leanas:

Ní mór don táirge a phacáistiú bunaidh a choinneáil.

Ní mór an táirge a shéalú go hiomlán.

Níor chóir an táirge a shuiteáil ná a úsáid.

Sa chás go bhfuil fabht déantúsaíochta ag do tháirge nó go ndearnadh damáiste dó le linn iompair, is féidir leis leanúint ar aghaidh leis an bhfilleadh.

Má tá táirge earráideach faighte agat, roghnaigh an rogha athraithe táirge agus ansin bí cúramach as an táirge ceart a sheoladh, ag soláthar monatóireachta loingsithe nua duit.

Tá an rogha agat aisíocaíocht ar d'ordú nó athrú táirge a roghnú. Má roghnaíonn tú athrú táirge, seolfaimid é go díreach athsholáthar é nuair a fhaightear é agus déanfaimid athbhreithniú air inár stóras. Cuirfimid an fhaisnéis nua monatóireachta loingseoireachta ar fáil.

Nuair a ghlactar le do thuairisceán, gheobhaidh tú ríomhphost dearbhaithe leis an lipéad tuairisceáin réamhíoctha nó an cód QR.

I gcás aisíocaíochta, eiseofar é seo chuig an modh íocaíochta céanna a úsáidtear don ordú agus beidh sé in ann é a fheiceáil léirithe laistigh de thréimhse 3-4 lá oibre tar éis an táirge a fháil.

Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí?

Go dtí cathain is féidir tuairisceán a dhéanamh?

Conas is féidir liom mo bhille a íoslódáil?

Tá minicíocht nó fadhb agam le m’ordú

Chun alt a thabhairt ar ais tá tréimhse 15 lá agat, chomh fada agus a chomhlíontar sraith riachtanas. Ní mór an t -alt a shuí, i riocht foirfe agus leis na gabhálais go léir a chuimsíonn sé.

Sa chás go gcuireann do tháirge fabht monarchan i láthair nó gur fhulaing sé timpiste le linn loingsithe, is féidir leis dul ar aghaidh leis an táirge a thabhairt ar ais tar éis an phróisis, beag beann ar na coinníollacha thuasluaite. Má chomhlíonann d'ordú na coinníollacha seo, is féidir leat leanúint leis an bpróiseas. Nuair a fhaighimid an táirge ar ais, déanfaimid fíorú ar a stádas agus leanfaimid ar aghaidh le haisíocaíocht a eisiúint. Próiseálfar an aisíocaíocht seo laistigh de 2 go 4 lá oibre tar éis an táirge a cuireadh ar ais a fháil. Sa chás go bhfuil athrú táirge roghnaithe agat, leanfaimid ar aghaidh le hathsholáthar a chur chugat. Ina theannta sin, gheobhaidh tú ríomhphost leis an bhfaisnéis ábhartha go léir faoin loingsiú nua. 

Aon amhras? Is féidir leat ríomhphost a sheoladh chugainn nó trí chomhrá ár láithreán gréasáin.

Maidir le teagmhais nó fadhbanna le d'earraí a fuarthas nó a n -orduithe, ní mór duit teagmháil a dhéanamh trí ríomhphost chuig teagmhais@bricoandpool.com.

Sa phost caithfidh tú na nithe seo a leanas a léiriú:

- Tagairt Ordaithe (Comhdhúil 9 -litir)

- Samhail Táirgí

- Fadhb

Is é an t -am measta chun freagra a fháil ná obair 24/48h.