Pour vérifier l'état d'une commande, vous devez le faire en envoyant l'expédition envoyée à votre e-mail lorsque le produit est collecté par la société de logistique. 

Pour consulter la surveillance des commandes Appuyez ici.

Oui, tous nos produits incluent la garantie du fabricant, qui varie selon l'article. La plupart des nettoyages automatiques et des robots ont une garantie entre 3 ans. Vérifiez la description de chaque produit pour plus de détails ou contactez-nous si vous avez des questions.

Oui, nous acceptons les retours ou les changements dans les 14 premiers jours ouvrables après la livraison du produit, à condition qu'il soit dans son état d'origine et sans utiliser. Veuillez nous contacter pour obtenir une étiquette de retour et plus de détails sur le processus.

Toutes les ordres de Royo partent directement de l'usine et sont livrés dans 48-72H qualifiés.