Pour vérifier l'état d'une commande, vous devez le faire en envoyant l'expédition envoyée à votre e-mail lorsque le produit est collecté par la société de logistique. 

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Oui, tous nos produits sont assortis d'une garantie du fabricant, qui varie d'un article à l'autre. La plupart des robots et nettoyeurs automatiques de piscine sont garantis entre 3 ans. Veuillez consulter la description de chaque produit pour plus de détails ou nous contacter si vous avez des questions.

Oui, nous acceptons les retours ou les échanges dans les 14 jours ouvrables suivant la livraison du produit, à condition qu'il soit dans son état d'origine et qu'il n'ait pas été utilisé. Veuillez nous contacter pour obtenir une étiquette de retour et de plus amples informations sur la procédure.

Les frais d'expédition dépendent de votre lieu de résidence et de la taille de votre commande. Lors du processus de paiement, vous pourrez voir le coût exact. Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures ouvrables pour l'expédition standard. Nous proposons également des options de livraison express et gratuite, en fonction du produit.