Questions fréquentes
Puis-je suivre ma commande?
Puis-je suivre ma commande?
Pour vérifier l'état d'une commande, vous devez le faire en envoyant l'expédition envoyée à votre e-mail lorsque le produit est collecté par la société de logistique.
Pour consulter la surveillance des commandes Appuyez ici.
Les produits sont-ils garantis?
Les produits sont-ils garantis?
Oui, tous nos produits incluent la garantie du fabricant, qui varie selon l'article. La plupart des nettoyages automatiques et des robots ont une garantie entre 3 ans. Vérifiez la description de chaque produit pour plus de détails ou contactez-nous si vous avez des questions.
Puis-je retourner ou modifier un produit?
Puis-je retourner ou modifier un produit?
Oui, nous acceptons les retours ou les changements dans les 14 premiers jours ouvrables après la livraison du produit, à condition qu'il soit dans son état d'origine et sans utiliser. Veuillez nous contacter pour obtenir une étiquette de retour et plus de détails sur le processus.
Combien coûte l'expédition et combien de temps faut-il pour arriver?
Combien coûte l'expédition et combien de temps faut-il pour arriver?
Le coût d'expédition dépend de votre emplacement et de la taille de la commande. Pendant le processus d'achat, vous pouvez voir le coût exact. Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures d'ouverture pour les expéditions standard. Nous offrons également des options de livraison et d'expédition gratuites urgentes, selon le produit.