Spring til indhold

Oplev mere i vores hyppige spørgsmål

Plejetimer: Mandag til fredag, fra 8 a. m. A 2 s. m.

Hvordan kan jeg vende tilbage?

For at returnere produktet kan du gøre det fra dette link:

Klik her

Før du fortsætter med tilbagevenden, skal du overveje følgende aspekter:

Produktet skal beholde sin originale emballage.

Produktet skal være helt forseglet.

Produktet skulle ikke have været installeret eller brugt.

I tilfælde af at dit produkt har en produktionsfejl eller er blevet beskadiget under transport, kan det fortsætte med tilbagevenden af ​​det.

Hvis du har modtaget et fejlagtigt produkt, skal du vælge indstillingen Produktændring og derefter passe på at sende det rigtige produkt, hvilket giver dig en ny forsendelsesovervågning.

Du har mulighed for at vælge en refusion af din ordre eller en ændring af produktet. Hvis du vælger en ændring af produktet, sender vi det direkte udskiftningen af ​​det, når det er modtaget og gennemgået i vores lager. Vi vil give alle de nye oplysninger om overvågning af forsendelsesovervågning.

Når din tilbagevenden er blevet accepteret, modtager du en bekræftelses -e -mail med den forudbetalte returetiket eller QR -koden.

I tilfælde af refusion vil dette blive udstedt til den samme betalingsmetode, der blev brugt til ordren, og vil være i stand til at se den afspejles inden for en periode på 3-4 arbejdsdage efter modtagelse af produktet.