Witamy w naszym portalu śledzenia zamówień
Dziękujemy za wybranie nas jako zaufanego sklepu internetowego. Rozumiemy, jak ważne jest, aby zawsze wiedzieć, gdzie znajduje się Twoje zamówienie, dlatego stworzyliśmy tę stronę, aby śledzenie zakupu było szybkie i łatwe.
Często zadawane pytania
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Wprowadź numer zamówienia:
W poniższym linku:
https://tracking-bricoandpool.outvio.com/es
wprowadź numer zamówienia, który wysłaliśmy Ci w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Numer ten składa się z szeregu cyfr identyfikujących zakup.
Sprawdź status swojego zamówienia:
Kliknij przycisk "Zlokalizuj swoje zamówienie", a pokażemy Ci aktualny status Twojego zakupu, w tym szczegóły dotyczące jego lokalizacji i szacowanego czasu dostawy.
Otrzymuj aktualizacje w czasie rzeczywistym:
Nasz system zapewnia aktualizacje w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wiesz dokładnie, gdzie znajduje się Twoje zamówienie na każdym etapie procesu wysyłki.
Co zrobić, jeśli nie mam numeru zamówienia?
Co zrobić, jeśli nie mam numeru zamówienia?
Jeśli nie możesz znaleźć numeru zamówienia, sprawdź swoją skrzynkę e-mail. Wysłaliśmy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu zawierającą wszystkie szczegóły. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem nasz dział obsługi klienta.
Jak długo trwa przetwarzanie mojego zamówienia?
Jak długo trwa przetwarzanie mojego zamówienia?
Czas przetwarzania różni się w zależności od rodzaju produktu i miejsca dostawy. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 24-48 godzin od potwierdzenia płatności.
W przypadku zakupu dostawy ekspresowej zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 24 godzin, jeśli zostało złożone przed godziną 13:30.
Kontakt i wsparcie
Kontakt i wsparcie
W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:00.
- Napisz do nas: Info@bricoandpool.com
- Czat internetowy
Przewoźnicy
W Brico and Pool współpracujemy z najlepszymi przewoźnikami, aby zapewnić, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie i na czas. Współpracujemy z uznanymi w kraju i na świecie firmami logistycznymi, takimi jak Ups, Seur i DB Schenker, aby zaoferować najbardziej wydajną i niezawodną usługę dostawy.
Nasza metoda pakowania
W Brico and Pool używamy wysokiej jakości materiałów opakowaniowych i specjalistycznych technik w celu ochrony produktów podczas wysyłki. Każde zamówienie jest starannie pakowane, z dodatkową ochroną delikatnych przedmiotów, zapewniając, że dotrą one w idealnym stanie.
Zaangażowanie w zrównoważony rozwój
W Brico and Pool dbamy o wpływ naszych dostaw na środowisko. Dlatego współpracujemy z przewoźnikami, którzy wdrażają zrównoważone praktyki, takie jak korzystanie z niskoemisyjnych pojazdów i zoptymalizowanych tras w celu zmniejszenia naszego śladu węglowego.